Política de privacidad
Qué guardamos cuando hacés un pedido, para qué lo usamos y cómo pedirnos que lo borremos. Está escrito en castellano común porque es para que se entienda.
Última actualización: 8 de octubre de 2026.
Quién maneja estos datos
A Punto Market, Entre Mcal. Francisco Solano López y Fulgencio Yegros, Caaguazú, Paraguay. Para cualquier cosa de esta página podés escribir al mismo WhatsApp del Market.
Qué guardamos
Cuando enviás un pedido desde la web, queda registrado:
- Tu nombre y tu celular, que son los que usamos para responderte.
- Lo que pediste: productos, cantidades y los precios que tenían en ese momento.
- Tu comentario, si escribiste alguno, y el cupón que hayas usado.
Para comprar no pedimos documento, ni correo, ni datos de tarjeta: por la web no se cobra en ningún momento, así que no hay ningún dato de pago que guardar.
Para qué los usamos
Para atender ese pedido: confirmarte disponibilidad y total, avisarte cuándo está listo y tenerlo anotado si después hay una consulta.
No los usamos para mandarte publicidad ni vendemos tus datos. Usamos proveedores técnicos para operar la web, como explicamos abajo. Si en algún momento quisiéramos usarlos para otra cosa —un sorteo, por ejemplo— te lo vamos a pedir aparte y con una casilla que marques vos: nunca dando por hecho que un pedido es un permiso.
Quién los ve
Las personas autorizadas del Market que atienden los pedidos, entrando con su usuario y su contraseña. Cada cambio queda registrado con el nombre de quien lo hizo.
La página de tu pedido se abre con un enlace largo y al azar. Quien tenga ese enlace puede consultarlo: no lo publiques ni lo compartas con desconocidos. El número corto que va en el mensaje —AP-0187— no sirve para abrirlo, justamente para que nadie pueda ver el pedido de otra persona probando números.
Cuánto tiempo los guardamos
El pedido queda guardado mientras nos sirva para atenderlo y para responder por él después. Si querés que borremos el tuyo, escribinos y revisamos tu solicitud. Puede ser necesario conservar parte por obligaciones aplicables o para resolver una reclamación. Las copias de respaldo se renuevan por separado; borrar un dato del sistema activo no lo elimina instantáneamente de todos los respaldos.
Proveedores y seguridad
Vercel aloja la web y Supabase guarda la base de datos, las fotos y la verificación de las cuentas del equipo. Estos servicios procesan la información necesaria para esas funciones; no les damos los pedidos para publicidad. La base de datos está alojada en la región de São Paulo y los proveedores pueden procesar información fuera de Paraguay.
Para proteger el servicio pueden registrarse datos técnicos, como dirección IP, fecha, ruta solicitada y errores. Los usamos para frenar abusos y resolver problemas, no para crear perfiles comerciales. El acceso del equipo depende de los permisos asignados y los cambios del panel quedan en un registro de actividad.
Cuentas del equipo del Market
El panel no es un registro de clientes. Para el personal autorizado guardamos nombre, correo, permisos y datos de acceso. Las contraseñas se guardan mediante una huella protegida, no como texto legible. El correo se verifica antes de habilitar el acceso correspondiente.
Al crear o cambiar una contraseña comprobamos si aparece en filtraciones conocidas mediante Have I Been Pwned. A ese servicio se envía solo un prefijo de su huella, no la contraseña completa ni el correo del usuario.
La web no manda mensajes sola: arma el texto del pedido y abre tu WhatsApp para que lo envíes vos. Esa conversación pasa a estar dentro de WhatsApp, con sus propias reglas, que no dependen de nosotros.
Qué guarda tu navegador
El carrito se guarda en tu propio teléfono o computadora, no en nuestro servidor: por eso sigue ahí si cerrás la página y volvés. Podés borrarlo vaciando el carrito o borrando los datos del sitio en tu navegador.
No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Guardamos la sesión de quien entra al panel y la elección realizada en el aviso de cookies.
Tus derechos
Podés pedirnos que te digamos qué tenemos tuyo, que lo corrijamos si está mal, o que lo borremos. Escribinos por WhatsApp; antes de entregar o modificar información, podemos pedir lo necesario para verificar que te pertenece. Revisamos cada solicitud y te explicamos si existe algún motivo que impida atenderla íntegramente.